Qu’est-ce que le storytelling ?
Dans le monde du marketing, le storytelling est devenu une méthode de communication incontournable pour promouvoir une marque, un produit ou un service.
C’est le sujet de notre article ! Aujourd’hui, Solde-cb vous explique ce qu’est le storytelling et quel est son pouvoir.
Le pouvoir du storytelling
La définition du storytelling Solde-cb.com
Le storytelling, c'est l'art de raconter des histoires pour susciter l'émotion, captiver l'attention et marquer les esprits. Les médias sociaux et la digitalisation ont révolutionné la communication publicitaire. Les marques ont compris que communiquer sur les réseaux sociaux et les canaux digitaux était devenu essentiel pour toucher leur audience et atteindre leurs objectifs marketing.
Aujourd’hui c’est votre tour ! Si vous cherchez à conquérir votre communauté, à fidéliser vos clients et surtout à développer votre présence en ligne, vous allez devoir apprendre à raconter de belles histoires.
Oui, pour fidéliser vos consommateurs et conquérir de nouveaux clients, de nouvelles stratégies sont mises en place. Ces dernières se basent sur le content marketing, l'inbound marketing ou encore le marketing automation et intègre le storytelling.
Un univers qui vous ressemble
Votre storytelling dépend de votre business. De ce que vous voulez raconter et surtout, du message que vous souhaitez transmettre à vos clients. L’histoire que vous décidez de raconter va vous aider à mettre en avant vos produits et/ou vos services, mais également vos valeurs.
Plus vous serez apte à construire un univers :
cohérent ;
captivant ;
attractif
fidèle à votre entreprise.
Plus vous aurez de clients. Cette idée peut vous sembler réductrice, mais elle est totalement fondée. De nos jours, nous sommes de plus en plus stimulés et même bombardés d’informations. Pour faire le tri, notre cerveau se focalise sur ce qui capte le plus rapidement son attention. De fait, plus votre travail d’analyse est complet, plus vous pourrez créer l’histoire qui attirera vos futurs clients à vous.
Un storytelling percutant signé Nike
“La marque Nike met en avant différentes histoires avec une large diversification. En pointant du doigt certaines inégalités avec des héros issus de milieux complètement opposés, chacun peut s’identifier à un athlète ou un personnage. Toutes les histoires que raconte la marque arrivent au message final “Just Do It” qui incite chacun au dépassement de soi.
La marque utilise tous les supports et suscite l’émotion grâce à une musique intense, une interview, une histoire qui tient en haleine, des personnages attachants.
Le produit ou, ici, le slogan de la marque arrive seulement à la fin du spot publicitaire et de manière discrète, mais reste malgré tout dans les esprits grâce à la force du storytelling de la marque qui suscite une forte émotion. Nike, à travers ces histoires, a réussi à se créer une véritable identité forte et engagée.”
Nike donne envie à ses clients de se dépasser en leur prouvant que tout est possible, qu’il suffit de le faire pour y arriver ! De votre côté, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez accompagner vos clients au quotidien. Comment voulez-vous prendre une place dans leur vie ? De quelle façon souhaitez-vous les aider à améliorer leur existence ?
Les fondations du storytelling
Votre communauté
Il est primordial de bien définir votre cible et de connaître vos clients potentiels pour avoir un storytelling percutant et efficace. Il est nécessaire de cibler votre public en utilisant les leviers pertinents tels que le SEO, le référencement naturel, les mots-clés, le CRM ou encore Google Analytics. Toute cette phase permet, à terme, de mettre en place l’univers dans lequel vous emporterez votre communauté.
Ensuite, il convient de définir une stratégie de contenu efficace en élaborant une ligne éditoriale précise et en créant du contenu digital pertinent et valorisant pour votre audience. De cette façon, vous vous assurez d’avoir des contenus cohérents qui rappellent à chaque fois qui vous êtes.
Cette méthode permet de pénétrer l’esprit des membres de votre communauté et de faciliter la mémorisation. En d’autres termes, créer du contenu cohérent en accord avec les besoins de votre cible vous permet de gagner en visibilité et en notoriété.
La création de contenu
Que vous décidiez de créer un livre blanc, une vidéo, une infographie ou encore un article de blog, vous devrez suivre votre stratégie de communication et surtout vous fier à l’analyse que vous avez faite de votre cible. Bien évidemment, en prenant en compte ses besoins, ses blocages ainsi que son comportement en ligne.
Votre contenu de marque doit, par la suite, être élaboré en fonction du parcours d'achat de votre public cible, en racontant une histoire qui soit connectée avec vos clients. La création de contenu doit être en adéquation avec votre image de marque et mettre en avant votre stratégie marketing.
De nos jours, c’est votre capacité à créer du contenu captivant qui impacte l’évolution de votre activité. Si votre communauté aime l’histoire que vous lui racontez, alors elle aura envie d’y prendre part notamment en :
suivant vos réseaux sociaux ;
partageant votre contenu ;
achetant chez vous.
En conclusion, le storytelling est un art au service de la communication digitale et du marketing digital, qui permet de toucher votre public cible en créant des histoires pertinentes et captivantes.
Pour réussir sa stratégie de storytelling, il est nécessaire de mettre en place des pratiques marketing performantes, de définir une stratégie pertinente et de créer du contenu de qualité pour susciter l'intérêt et fidéliser votre audience.
Solde-Cb vous dit : à très vite !
Solde-cb vous aide à développer un business en ligne créatif et réactif en vous exposant point par point les étapes clés de la construction d’un plan de communication.
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crédit photo : Image by Ri Butov from Pixabay